6 técnicas para alavancar novos clientes para o seu negócio

Nos últimos anos, devido ao momento econômico, o mercado brasileiro passou por um forte desaquecimento, fator que levou muitas empresas a enfrentar constantes oscilações na demanda e perda de clientes.

Esse cenário fez com que os empreendedores buscassem novas formas de adequar o negócio ao mercado, desenvolvendo novas técnicas de venda que auxiliassem no crescimento da empresa e na captação de novos clientes.

Você está em busca de dicas práticas para ganhar espaço no mercado e alavancar de vez o seu negócio? Então confira a seguir 6 técnicas para alavancar novos clientes para o seu negócio!

1. Conheça o mercado

O primeiro passo para que os empreendedores consigam conquistar novos clientes e aumentar as vendas é conhecer o mercado no qual a empresa está inserida. Somente assim é possível entender quem são os potenciais clientes e o que eles buscam.

Isso não é algo simples: é necessário que os empresários realizem pesquisas de mercado e busquem questionar os clientes atuais. Dessa forma, consegue-se entender melhor qual é o perfil dos compradores, podendo oferecer a eles produtos e serviços que sejam condizentes com o que desejam e necessitam.

2. Encontre os leads certos

Quando os empreendedores entendem o perfil dos clientes e sabem o que eles querem comprar, é possível encontrar os leads certos. Portanto, é fundamental criar conteúdos e estratégias que foquem exatamente no perfil de consumidor buscado pela empresa.

Ir atrás de pessoas que já possuem uma inclinação para adquirir um serviço que você oferece e qualificá-las corretamente, fornecendo o que for preciso em cada etapa da jornada para que elas se tornem clientes de fato, facilita a conclusão das venda e favorece o aumento dos lucros do negócio.

3. Atenda o cliente de forma diferenciada

Conhecendo o mercado no qual o negócio está inserido e entendendo o que os clientes buscam, é possível atendê-los de forma personalizada, buscando suprir todas as suas necessidades.

Lembre-se que o atendimento é um dos fatores mais importantes para encantar pessoas e aumentar as conversões. Hoje, o consumidor busca uma experiência de compra diferenciada, desde a fase de consideração até o pós-venda. Portanto, não deixe de pensar em estratégias eficazes para mostrar o diferencial do seu negócio.

4. Estude seus produtos

Os empreendedores precisam ter em mente que não basta somente entender o que as pessoas buscam e desejam: é fundamental conhecer todos os produtos e serviços oferecidos, bem como suas particularidades e funcionalidades.

Dessa forma, o negócio consegue demonstrar ao consumidor que entende do assunto e passar maior segurança aos potenciais clientes. Essa credibilidade ajuda a conquistá-los, induzindo os leads a fechar negócio com a empresa — afinal, eles vão querer comprar de quem entende do assunto.

5. Mantenha um bom estoque

Essa técnica de venda é muito importante, mas carece de cuidados especiais. Estoque elevado pode ser prejudicial para empresa, pois reduz o fluxo de caixa do negócio; por outro lado, manter a quantidade mínima estocada pode interferir em futuras vendas. Por isso, é preciso que os empreendedores entendam a demanda e estejam sempre preparados.

Manter todos os produtos disponíveis para os clientes é essencial para o sucesso do negócio, pois caso eles não encontrem na empresa, possivelmente buscarão na concorrência. Os empreendedores devem utilizar a pesquisa de mercado para determinar a quantidade certa de itens que devem ser estocados, garantindo que todos os clientes tenham sempre produtos disponíveis para compra.

6. Mantenha o relacionamento com os clientes

Como já citamos ali em cima, não poderíamos deixar de ressaltar uma das técnicas de vendas mais importantes: o pós-venda. Manter o relacionamento com os clientes é essencial no processo de fidelização.

É muito aconselhado que as empresas enviem e-mails para os clientes, procurem saber o que acharam dos serviços ou produtos e continuem nutrindo as pessoas com conteúdos, de forma que queiram comprar novamente.

Os empreendedores devem sempre proporcionar uma ótima experiência aos clientes, suprir suas expectativas, mantê-los sempre informados sobre as novidades e responder todos os questionamentos que possam surgir.

Agora que você já conhece 6 técnicas de vendas para alavancar de vez seu negócio, entenda o que é smarketing e conquiste de vez os clientes!

Smarketing: O que é? e qual é seu benefício?

A conversão de leads em clientes e o lucro de uma empresa estão diretamente relacionados com o trabalho desenvolvido pelas equipes de vendas e de marketing. Já imaginou, então, as vantagens de unir essas duas equipes? Essa técnica é conhecida como Smarketing!

Esse nome, um pouco diferente, vem da junção de duas palavras: sales, que significa “vendas” em inglês, e marketing. A estratégia de Smarketing é basicamente unir as habilidades e os esforços das duas equipes para gerar mais lucratividade por meio da conquista de novos clientes.

Ficou na dúvida sobre como funciona essa união? Pois é sobre isso que falaremos a seguir!

Por que investir em Smarketing

Se você parar para pensar, verá que os trabalhos realizados pelos dois setores são, de fato, bastante complementares e interdependentes. Enquanto o marketing tem como foco gerar demanda para os serviços e produtos que você oferece, o setor comercial busca concretizar essas vendas por meio do contato direto com os clientes.

Então, nada melhor do que fazer com que essas duas equipes trabalhem de maneira integrada, não é mesmo? Mas, se você ainda tem dúvidas sobre se essa união vale a pena, nós vamos tirá-las agora! Veja os benefícios do Smarketing:

Aumenta a taxa de conversão

Construindo uma harmonia entre as equipes, o sucesso das estratégias tomadas aumenta. Ou seja, o percentual de vendas concluídas entre todas as oportunidades cresce. Essa é a taxa de conversão.

Desse modo, aplicar e utilizar o Smarketing pode aumentar a taxa de conversão das estratégias tomadas por ambas as equipes de forma significativa.

Facilita o processo de venda

Além de aumentar a conversão, o alinhamento trazido pelo Smarketing é capaz de facilitar as vendas. Pensando na empresa, em geral, o objetivo das equipes é aumentar o faturamento. Então, criar ações que aumentem as vendas é uma iniciativa que representa benefícios para todos.

Nesse sentido, o Smarketing auxilia o setor de marketing a criar campanhas mais assertivas, que apresentam melhores resultados. Para o setor de vendas, se os leads chegam mais qualificados, a decisão de compra já está mais fundamentada, facilitando todo o processo.

Gera harmonia entre as duas equipes

Trabalhando em sinergia, as duas equipes manterão um diálogo constante, o que evita certos conflitos. Isso reflete na sua empresa e também na impressão do cliente, que sentirá uma equipe mais integrada.

Otimiza as estratégias

Com as duas equipes atuando juntas para atingir um mesmo objetivo, as chances de surgirem ideias inovadoras e estratégias otimizadas também aumenta. Tudo isso ocorre por causa da convergência entre as tarefas das áreas.

Reduz os custos

Outra vantagem em aplicar o Smarketing é que essa estratégia pode reduzir os custos com as campanhas geradas. Como as equipes trabalharão em conjunto, com metas e objetivos em comum e com uma boa e constante comunicação, as ações tomadas serão singulares.

Adicionalmente, todo o trabalho realizado terá como foco a obtenção de maior lucro e todas as atividades que não tenham esse propósito estarão descartadas. Dessa forma, pode-se otimizar o orçamento das campanhas.

Como funciona o Smarketing

É claro que você não pode, de cara, unir os dois setores da sua empresa e achar que já vai ter um resultado imediato. Essa integração tem que ser bem planejada, inclusive, com treinamento das duas equipes — até porque conflitos entre as duas não são tão raros assim.

Então, o primeiro passo é esclarecer bem as funções de cada um e também reforçar que todos trabalham por um mesmo objetivo: gerar lucro. Portanto, eles trabalharão com metas conjuntas.

Para que tudo funcione bem, veja algumas dicas:

Promova o diálogo entre as equipes

As duas equipes devem conversar frequentemente e ficar por dentro do trabalho uma da outra. Inclusive, a equipe de marketing pode nutrir o trabalho do time de vendas e vice-versa.

Por exemplo: a equipe de marketing organiza uma campanha ou promoção para chamar a atenção de novos clientes. O resultado será muito melhor se o setor de vendas for informado e estiver em sintonia com as ações. Imagine que frustração se ele não souber explicar sobre a campanha ou promoção?

Defina metas em comum

Uma boa forma de alinhar as equipes e fazê-las trabalhar juntas é criando metas compartilhadas.

Um bom exemplo de meta que pode ser compartilhada é a conversão de leads em clientes. Separadamente, é função do setor de marketing gerar as oportunidades, mostrando o problema para o consumidor, fazendo-o procurar por uma solução e criando um canal onde ele possa obter todas as informações necessárias até a tomada da decisão de compra.

Já o setor de vendas deve receber esses leads e convertê-los em clientes. Mas, se os dois setores trabalham de forma separada, as oportunidades podem não ser criadas e os leads podem chegar com pouca informação ou ainda sem a decisão de compra tomada. Consequentemente, a equipe de vendas terá seu desempenho comprometido.

O inverso também pode ocorrer. Assim, o setor de vendas pode não conseguir converter as oportunidades geradas pelo marketing por falta de conhecimento das necessidades dos leads.

Então, alinhando e criando metas em comum, será do interesse de todos que as conversões se façam da melhor forma possível, otimizando os resultados.

Defina SLAs

SLA — Service Level Agreement — é um acordo escrito, no qual cada parte se compromete a tomar determinadas ações. Funciona como um contrato, em que as equipes se responsabilizam por cada atividade em um plano de ação, inclusive com prazos definidos.

Dessa forma, todo o trabalho fica mais alinhado e as responsabilidades são compartilhadas.

Defina buyer personas

Definir as personas do seu negócio é um processo que gera maior assertividade às estratégias, melhorando os números de toda a empresa. Porém, essa atividade não deve ficar restrita à equipe de marketing.

Nesse sentido, o setor de vendas possui o contato direto com os leads. Ou seja, tem informações preciosas que podem e devem ser utilizadas para formatar as campanhas.

Portanto, mantenha o foco no usuário e una as equipes para definir as buyer personas e otimize as estratégias.

Realize encontros periódicos

Para que o diálogo entre as duas equipes flua da melhor maneira, o ideal é promover reuniões periódicas para trocas de experiências. Sobretudo, por meio desses encontros uma equipe pode ajudar a outra com sugestões, mostrando o que funciona e o que não tem dado muito certo.

Não tenha dúvidas: aproveitar o conhecimento dos dois times só trará benefícios para sua empresa. Encontros mensais podem ser um bom começo!

Reúna os dados

Dados dispersos só atrapalham as ações da empresa. Por outro lado, olhar para os dados de vendas e marketing de maneira conjunta permitirá que você mensure melhor os resultados e pense em novas estratégias para melhorá-los ainda mais.

É importante também que as duas equipes tenham acesso a essas informações conjuntas para melhor embasarem e discutirem suas atuações.

Otimize suas ações e melhore os números com o Smarketing

No nosso artigo, vimos que aplicar o Smarketing pode alavancar a lucratividade da empresa, pois com os dois setores trabalhando juntos, o foco será aumentar as vendas.

Tendo isso em mente, siga todas as dicas que selecionamos e aplique no seu negócio.

Ficou alguma dúvida em como aplicar o Smarketing? Já teve uma experiência com essa estratégia? Então conte-nos, deixando aqui seu comentário para participar dessa discussão!

HOTSITE PARA EVENTOS TEM O PODER MAIOR QUE VOCÊ IMAGINA

Aumente a visibilidade do seu evento através de um hotsite.

Se você pensa que um hotsite pode te dar trabalho? Veja as 5 duvidas frequentes.

Ele tem como objetivo melhor ajudar o produtor de eventos a criar um lista rápida, confirmações sem trabalho do participante e engajar o seu evento.

Você faria seu evento usando ferramentas gratuitas e com duvida no suporte.

A Start-It Tecnologia, garante um suporte 24 horas 7 dias da semana, por que o seu evento e seu cliente não espera, ele quer soluções. 

Por isso as mais premiadas agencias de viagens de incentivo e eventos fazem seus sites com a gente.

As tentativas de acessos não autorizados diariamente são inúmeras  e nós pensamos em todos os detalhes para que seu site seja seguro!

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Sites seguros e classificados tem mais relevâncias nas buscas

O Google e Microsoft, cada vez mais priorizam a qualidade dos sites, na relevância para o usuário, quanto na sua segurança. Para isso eles fazem diversas consultas alem do seu próprio sistema que examina o conteúdo do seu site se existem ameaças para o ameaças ao computador, identidade e Fatores de incômodo.

Muitos clientes me relatam:

“Meu site sumiu da busca do Google”.
[sociallocker]
Ao fazer o exame do site descobrimos que o site esta infectado, com ameaças escondidas. Mas como saber se o site esta nesta lista negra?

Segue uma relação dos sites que você pode fazer esta consulta e verificar se o seu site não tem nenhuma ameaça:

Transparency Report Google
Norton Safe Web
Phish tank
McAfee SiteAdvisor
Sucuri Malware Labs blacklist

Seu site enta em uma das listas negras e não sabe o que fazer? Entre em contato que somos especialistas em segurança e podemos ajuda-lo.

Mas o melhor mesmo é previnir e não deixar que isso aconteça não é mesmo? Então veja nosso artigo de como reforçar a segurança do meu site em WordPress.
[/sociallocker]

BANCO DE MÚSICAS GRATUITAS PARA BAIXAR QUE PODEM SER USADAS EM VIDEOS

Você está em busca de músicas gratuitas para usar como trilha sonora dos seus vídeos? Aqui nesse texto, nós vamos listar os melhores sites para você baixar músicas legalmente e acessar arquivos de áudio com direito autoral livre. Ter um banco de músicas gratuitas sempre por perto é essencial para não ser notificado e não ter complicações de propriedade intelectual.

A trilha sonora é um ponto muito sensível quando falamos em relação aos vídeos no Facebook. É comum algumas páginas enviarem vídeos com músicas que possuem direitos autorais e, por conta disso, terem seus conteúdos removidos. No pior cenário, as páginas acabam ficando bloqueadas de enviar novos conteúdos ou até são removidas da rede social.

Você não pode colocar a fanpage da sua empresa a perder!

Por isso, nós preparamos uma lista de banco de músicas gratuitas para você usar em seus projetos. Geralmente, esses áudios com direitos autorais livres são músicas instrumentais. Nunca, jamais, pegue a música do seu artista favorito e use para ilustrar seus vídeos.

As redes sociais estão cada vez mais aprimorando seus algoritmos para detecção de violação de direitos autorais. Essa verificação automática é feita por meio de computadores que “escutam” trechos das músicas. Se ela for detectada no banco de verificação, automaticamente sua página pode cair na lista de fanpages bloqueadas.

Leia a licença de cada serviço

Abaixo você vai conferir os bancos de áudio, mas é muito importante que você leia com atenção cada uma das licenças de autorização de uso das músicas.

Cada site pratica uma metodologia, alguns solicitam que você cite o nome do site no final do seu vídeo, dando os créditos de licença. Outros não pedem nada a respeito. Por isso, leia todos com bastante atenção, combinado?

BANCO DE MÚSICAS GRATUITAS PARA BAIXAR E USAR EM PROJETOS

Libere espaço no HD e divirta-se escolhendo as músicas para seus projetos!

1. BENSOUND

banco de músicas gratuitas para usar em vídeos

Provavelmente, o banco de músicas gratuitas mais usado pelos editores de vídeo. Esse site oferece dezenas de músicas para você baixar e incluir em seus projetos.

A interface do site é uma das mais limpas e fáceis de usar que você vai encontrar aqui nessa lista. Tudo é dividido em categorias de temas de músicas ou você pode fazer pesquisas em uma barra de busca. Basta clicar no ícone de play para ouvir o áudio antes de baixar.

Fique atento à licença de uso do BenSound. Clique aqui para ler.

2. INCOMPETECH

banco de músicas gratuitas para usar em vídeos

Podemos dizer que Kevin MacLeod é o rei das músicas com direitos autorais livres. Isso porque eu tenho certeza que você já deve ter escutado alguma música dele em um vídeo no Facebook ou no YouTube.

Ele criou esse site com uma lista imensa de conteúdos disponibilizados para download. Você consegue navegar por categorias, usando filtros de pesquisa ou fazendo uma procura usando termos ou digitando o nome de instrumentos musicais específicos.

Ao localizar a listagem de trilhas sonoras, clique em cima do nome da música. Você pode ouvir uma prévia ou clicar no botão de download para baixar o arquivo e usar em seus projetos.

Leia com atenção as políticas de uso e licenças disponíveis no site, ok?

3. DAN-O SONGS

banco de músicas gratuitas para usar em vídeos

O Dan-O é um compositor que oferece as músicas que ele cria para que demais pessoas na internet possam usar. As melodias são com uma pegada mais instrumental, perfeitas para servirem de trilha sonora de vídeos.

Ao acessar o site, você encontra uma lista com todas as faixas disponíveis. Basta clicar em cima de uma delas para escutar o áudio ou baixar o arquivo clicando em MP3.

Fique atento à licença de uso do Dan-O Songs. Clique aqui para ler.

4. BIBLIOTECA DE MÚSICA DO YOUTUBE

banco de músicas gratuitas para usar em vídeos

Quem tem um canal no YouTube consegue ter acesso à uma biblioteca de músicas grátis para usar em projetos. É só escutar a música, escolher aquela que mais combina com seu vídeo, baixar e usar na edição.

Muito cuidado aqui! O ideal é que você use os áudios listados aqui no banco de músicas gratuitas do YouTube para conteúdos que sejam publicados no YouTube, ok?

Não é porque as músicas são instrumentais que você pode reaproveitar esse material em outra rede social. Leia as políticas de uso de áudio do YouTube aqui. Lembre-se que todo cuidado é pouco em relação aos áudios em outras redes sociais.

5. DIG.CCMIXTER

banco de musicas gratuitas

Esse banco de músicas gratuitas é show! O dig.CCMixter é um site de descoberta de música utilizado em mais de 1 milhão de vídeos e jogos.

Os artistas criam as músicas e enviam para o site. Você faz a busca, pode escutar um preview do áudio e baixar aquele que desejar.

Fique atento à licença de uso. Cada faixa musical possui uma licença e maneira de ser creditada diferente, ok? Saiba mais sobre as licenças aqui.

6. FREE MUSIC ARCHIVE

banco de músicas gratuitas para usar em vídeos

Visual modesto, mas base de arquivos imensa! O Free Music Archive possui arquivos de áudio sob licença Creative Commons e outras licenças. Clique no ícone de play para ouvir a música e na seta direcionada para baixo para fazer o download.

Pesquise os conteúdos usando uma barra de busca ou selecionando uma das categorias que mais combinam com o estilo do seu vídeo.

Dedique um tempo lendo o termo de uso do site. Cada faixa possui uma licença de uso específica. Ao acessar a página com a música desejada, leia a licença atribuída a ela que fica disponível na lateral direita.

7. FREE SOUNDTRACK MUSIC

banco de músicas gratuitas para usar em vídeos

O Free Soundtrack Music é um repositório onde compositores e artistas podem enviar suas músicas. Assim como os demais sites, você consegue escutar uma prévia do arquivo de áudio antes mesmo do download.

Esse procedimento é essencial quando usamos um banco de músicas gratuito para efetivamente encontrar a faixa que mais se encaixa em nosso projeto.

Fique atento à licença de uso do Free Sountrack Music. Clique aqui para ler.

Agora, queremos saber de você! Já conhecia algum desses serviços de banco de músicas gratuitas? Se você conhecer outro site que possui licença livre para baixar músicas, compartilhe nos comentários.

Para se aprofundar sobre direitos autorais no Facebook, clique aqui e leia sobre o assunto.

E, vale reforçar o aviso: fique atento às licenças de uso de cada arquivo e de cada site. Em alguns casos, você deve colocar os créditos no final do seu vídeo. Procure maneiras bonitas de criar encerramentos para fazer esses créditos aos autores das músicas. Boa edição!