Por: Antonio Cervi. 1 de Janeiro de 2022
Material oficial: https://www.promoview.com.br/categoria/live-marketing/2021-o-ano-em-que-o-digital-mudou-para-sempre-o-setor-de-eventos.html
A pandemia da Covid-19 teve ao menos um ponto positivo, pois os profissionais de Live Marketing tiveram que se adaptar àquela situação de modo ágil e criativo. Apesar de em um primeiro momento não haver uma saída à vista, a aposta das agências que entraram no digital se mostrou certeira.
As convenções e os eventos aconteceram virtualmente e todo o setor ganhou com isso. Não há mais dúvidas de que o setor de eventos mudou para sempre, com o digital e os canais digitais se mostrando excelentes ferramentas.

Orlando Sgarbi, diretor de negócios da Apple Produções, transita nestes dois segmentos que, à princípio, são distintos. Ao mesmo tempo o Orlandinho fecha contratos para convenções corporativas como o Pós-Vendas, a Escuderia 2021 da Renault e shows musicais como o Live Cachaça Cabaré.
Ele também reconhece que os eventos on-line e híbridos são uma tendência que veio para ficar.
“A gente continua fazendo muitas lives, a gente vem fazendo muito evento híbrido onde existe pouco público e muita gente participando via streaming, assistindo o evento via streaming. Tenho propostas na rua de eventos cem por cento on-line até julho do ano que vem”, declarou.
Ele também reforça que, no caso de empresas que perceberam que o ROI do evento delas se torna melhor sendo totalmente digital, isso será mantido. Por outro lado, ele pensa que, neste momento, o que os clientes realmente querem é juntar as pessoas.
“Obviamente que a gente está num momento de festa de final de ano e existe essa ânsia de as pessoas se encontrarem novamente.
Os eventos de entretenimento, de Réveillon, não os públicos, mas os eventos de Réveillon os particulares que têm um esquema de covid diferenciado, vão acontecer.
A gente está com três réveillon neste ano todos fechados, nenhum aberto ao público, todos com vendas de ingresso, de convite e todos seguem normas rigorosas, tanto de comprovante de vacinação, quanto de testes e todo protocolo que o Covid fez a gente desenvolver nesse período.”, completa Orlando.

Ricardo Gomes – Control-E Tecnologia
Ricardo Gomes
Para Ricardo Gomes, CEO da Control-e Tecnologia, este tipo de ação será uma ferramenta de marketing ainda mais eficaz e vai fornecer um ROI diferenciado, pois vai proporcionar o cruzamento de dados e percepções pelo público dos dois ambientes.
Mas será preciso aprender como medir para entender a eficácia e ajustar a estratégia para novos eventos. E vai além, afirmando que o desafio será equilibrar a experiência de quem vai estar presente com quem vai assistir pela tela.
“Embora o marketing digital moderno ofereça uma infinidade de maneiras de se conectar com os compradores em canais e plataformas, os eventos permitem que você se envolva com seus clientes em potencial face a face (ou tela a tela), em interações de alta qualidade.”, destaca Ricardo.
Além disso, o hibridismo vai para além de venues ou estúdios e deverá ser utilizado nas ações de rua ou em eventos ao ar livre.
Em uma pesquisa publicada aqui mesmo no Promoview, os participantes relataram que eventos têm a capacidade para gerar leads qualificados em um volume maior quando do que outros métodos de marketing digital que podem atingir milhares de compradores-alvo com uma única campanha, muitas vezes menos cara.
“Seja em uma convenção de vendas ou destacando as características de seu produto ou serviço em uma feira, os eventos são uma forma valiosa de personalizar seu negócio e estabelecer uma presença forte com seu público-alvo. O novo modelo promete trazer novas oportunidades para networking e experiências incríveis.”, conclui Ricardo Gomes.
O Prêmio Caio tem como missão promover, difundir e aprimorar a utilização de uma das mais modernas e eficazes ferramentas de marketing à disposição das empresas: a promoção comercial, o live marketing, o turismo de negócios e os eventos, elegendo as melhores empresas, profissionais e empreendimentos destes setores no país. Além disso, o Prêmio Caio também objetiva: resgatar a memória e preservar a cultura do setor; estimular a atividade como um todo; realizar um grande encontro entre todos os envolvidos com o setor no país; promover a cidade-sede onde é realizada a premiação, seus locais e seus equipamentos para eventos.
Criado em 1999, o “Oscar dos Eventos” tem como objetivos identificar e reconhecer o trabalho de empresas e profissionais da Indústria Brasileira de Eventos e Turismo, incentivando a valorização em seu segmento e na mídia.
Sinônimo de excelência, o Prêmio Caio é a única premiação no segmento, o que faz com que sua importância seja ainda maior.
SOBRE O PRÊMIO
O Prêmio Caio® é um produto da Revista EVENTOS, realizado pela Eventos Expo Editora. Desde sua criação o Prêmio Caio® é gerido por um Conselho Diretor, que em 2018 é composto pela ABEOC Brasil – Associação das Empresas de Eventos; ABIH – Associação Brasileira da Indústria de Hotéis; ABRACCEF – Associação Brasileira dos Centros de Convenções e Feiras; ACADEMIA Brasileira de Eventos e Turismo; AMPRO – Associação de Marketing Promocional; UBRAFE – União Brasileira de Promotores de Feiras; e UneDESTINOS – União Nacional das Entidades de Destinos e EXPO Editora.
O Prêmio Caio® é apoiado oficialmente pelas entidades representativas dos segmentos de eventos, promoção comercial, marketing promocional e turismo de negócios: ABBTUR, ABETAR, ABLA, ABRACE, ABRACOR, ABRACORP, ABRAFEC, ABRAJET, ABRASEL, ABREMAR, ADVB, ANETUR, ANSEDITUR, BRAZTOA, EVENTPOOL, FBHA, FENACTUR, FENADVB, FOHB, FORNATUR, IBEV, IFEA, IRES, OBME, RESORTS BRASIL, SINDEPAT e SINDIPROM.
O “Oscar dos Eventos” foi criado em 1999, com o objetivo de incentivar, reconhecer e valorizar o trabalho de empresas e profissionais da Indústria Brasileira de Eventos e Turismo, proporcionando reconhecimento em seu segmento e na mídia.
Sinônimo de qualidade, o Prêmio Caio® é a única premiação no setor, o que faz com que sua importância seja ainda maior. Prêmio Caio® tem como missão promover, difundir e aprimorar a utilização de uma das mais modernas e eficazes ferramentas de marketing à disposição das empresas: a promoção comercial, o marketing promocional, o turismo de negócios e os eventos, elegendo as melhores empresas, profissionais e empreendimentos destes setores no país.
Além disso, o Prêmio Caio® também objetiva: resgatar a memória e preservar a cultura do setor; estimular a atividade como um todo; realizar um grande encontro entre todos os envolvidos com o setor no país; promover a cidade-sede onde é realizada a premiação, seus locais e seus equipamentos para eventos.
POR QUE CAIO?
O nome do prêmio é uma homenagem a Caio de Alcantara Machado, profissional pioneiro na área de eventos e feiras de negócios, criativo e bem-sucedido no lançamento de novos produtos, promoção e organização de eventos. Caio enfrentou muitas dificuldades até atingir seus objetivos. Seus trabalhos, sempre reconhecidos, foram premiados diversas vezes, incluindo o prêmio Homem de Marketing do Ano, que arrematou seis vezes, e a Legião de Honra da França.
POR QUE JACARÉ?
O formato do prêmio entregue anualmente aos melhores profissionais e empresas de eventos foi inspirado na frase “Um dia vai dar jacaré”, ouvida por Caio Alcantara Machado de um apostador contumaz, tornando-se sua marca registrada. Essa expressão é conhecida entre as pessoas que convivem com feiras e eventos e virou uma identificação carinhosa para Caio. Através dos tempos, dezenas, centenas de quadros e alegorias de jacarés foram se espalhando por seu escritório, presenteadas por seus amigos e admiradores.
A nossa empresa estará presente no prêmio.
Nesta segunda-feira, dia 18 de março, a Nextel Brasil anunciou um acordo de venda das suas operações para a mexicana América Móvil, dona da Claro no Brasil. O acordo ainda conta com a aprovação oficial da Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações) e do Cade (Conselho Administrativo de Defesa Econômica), mas, segundo especialistas, tudo indica que também vai acontecer uma migração dos clientes Nextel para a Claro no território nacional.
Com essa migração, falhas temporárias no sinal podem ocorrer, já que, atualmente, a Nextel usa antenas da Vivo. Também é preciso ficar de olho no contrato da operadora e nas condições de serviços prometidas nele.
Direitos do consumidor
Se for comprovada alguma quebra de direito do consumidor e demais legislações, o cliente poderá reclamar primeiro com a própria empresa e, caso não resolva, por meio de denúncia junto á Anatel e o Reclame AQUI. Se mesmo assim, não for solucionado o problema, deve-se procurar a Justiça.
Neste caso, o mais importante é que o consumidor esteja realmente certo que seus direitos foram violados, juntando a maior quantidade de documentos possíveis para formalizar a reclamações.
Segundo Diego Campos, diretor de operações do Reclame AQUI, nada deveria mudar com o acordo. “Durante a vigência do contrato, a Claro tem que honrar com todos os compromissos firmados pela Nextel tais como: valor, serviços e franquia”.
Contudo, existe uma prática permitida pela Anatel que se chama: descontinuidade de plano. “A Claro pode, a seu critério, descontinuar o plano que era oferecido pela Nextel e migrar o cliente para outro plano de forma compulsória”, diz Campos.
A única obrigação da empresa é informar qualquer alteração contratual aos consumidores com prazo de 30 dias de antecedência. O cliente deve estar ciente da mudança e livre do pagamento de multas, caso ele queira cancelar o serviço.
“Ele deve estar atento as comunicações que a Claro fizer em caso de mudanças. Se houver, a empresa, provavelmente, informará por chamada telefônica ou SMS. Se o cliente se sentir insatisfeito com a mudança, ele pode se queixar, mas, principalmente, tem o direito de solicitar portabilidade sem qualquer tipo de ônus para outra operadora, com um plano mais adequado a sua realidade”, ressalta Diego Campos.
Já era previsto
A Nextel insistia iDEN, que já não era mais pratico ou mesmo funcional depois da chegada de tantas novidades. Sem inovar, a Nextel acabou locando antenas de outras operadoras aonde o cutos operacional acabada saindo muito alto e a qualidade baixa, apesar de suas campanhas agressivas de marketing já não vinha apresentando bons resultados, onde resultou em venda a Claro.
Nextel: breve história
A Nextel oferece o planos de rádio no Brasil desde 1997. Nos anos 2000, a empresa fez muito sucesso com o serviço, que utiliza uma rede diferente do celular, chamada iDEN, e permite que os dispositivos se comuniquem por uma tecnologia chamada Push To Talk (PTT). Na prática, o rádio funciona como um walkie-talkie, mas sem o problema com o limite de distância entre os aparelhos.
Além da concorrência com os aplicativos de mensagem, outro problema que pesou na decisão de desligar a rede foi a dificuldade de importar aparelhos. Segundo a empresa, smartphones compatíveis com a tecnologia não são mais fabricados no Brasil e fazer a importação não é mais vantajoso, já que o preço final para o consumidor não ficaria competitivo.