Setembro 18, 2015 Tempo de leitura: 6 minutos

Inúmeras vezes nos deparamos com problemas em computadores, tanto nas empresas quanto nas máquinas pessoais, que acarretam em perda parcial e na maioria das vezes total de arquivos, sistemas etc, o que nos causa um transtorno terrível e irreparável.

E por mais que isso aconteça, muita gente ainda não leva em consideração a importância do cuidado de utilização dos sistemas operacionais, dos equipamentos que compõem o computador, os acessos a redes e a limpeza dos componentes internos, que fazem com que todo o funcionamento do micro esteja perfeito. E é aí que entra a Gestão de Hardware.

Ouvimos muito dos gerentes de empresas, e mesmo dos usuários comuns, a frase “meu computador não dá problema…”. Considero este como sendo o grande mal, pois quando o computador por fim der algum problema, será, na maioria dos casos, irreversível e irrecuperável e, conseqüentemente, muito, mas muito caro mesmo.

Talvez a contratação de um profissional Gestor de Hardware não saia tão caro quanto todo o conserto que será necessário nesses casos, já que a função desse gestor é o total controle dos equipamentos que trabalham para a administração da empresa e uso doméstico, bem como monitoramento de funcionamento do sistema operacional, da rede, da segurança de saída e entrada de informações através da internet, gestão de backups e sistemas.

O Gestor de Hardware poderá também implantar na empresa um mini curso sobre segurança de informação, descrevendo o que se deve tomar cuidado ao receber e-mails, nos acessos à internet e passar informações importantes e talvez até desconhecidas pelos usuários, e que podem ser um ganho ainda maior de conhecimento, e claro, de economia em manutenções e compra de computadores para a empresa.

Compõem a Gestão de Hardware:

• Manutenção Preventiva e Corretiva
• Administração de Redes
• Gerenciamento de Backups
• Entre outros.

Falaremos sobre Manutenção Preventiva e Corretiva. Vamos primeiro entender os dois conceitos separadamente.

Manutenção Preventiva

O próprio nome já diz, previne alguma coisa.

Na informática,usamos esse termo para prevenir qualquer dano que o computador possa sofrer, como problemas no HD, na memória, no processador, infecção por vírus e até mesmo falhas no sistema operacional. Claro que não é possível uma prevenção total, mas boa parte das perdas por defeitos desconhecidos em periféricos de computadores acontecem por falta de uma prevenção adequada.

Vou dar um exemplo: um computador “travar” não é algo normal; qual seria o motivo? Muitos pensam que ocorreu um aquecimento no processador, ou que foi alguma trilha ou setor defeituoso do HD. Tudo isso é possível de ser prevenido: ao realizar a manutenção preventiva são utilizados softwares específicos para fazer essas checagens e mostrar se tais problemas existem, em tempo hábil de serem corrigidos antes de uma pane e garantindo uma vida útil maior tanto para o equipamento quanto para o sistema
operacional.

Manutenção Corretiva

Neste caso é realizada uma correção de algum problema existente, quando não é possível prever (na manutenção preventiva) algum problema maior. A manutenção corretiva tem como finalidade solucionar problemas mais graves, como defeitos que inutilizam memória, ou queima de HD, o que gera a necessidade de substituição e nova instalação do sistema operacional.

Chegamos, então, à pergunta: é possível levar o computador para uma assistência técnica?

Sim, claro que poderia. Porém a loja não sabe a finalidade do uso de seu equipamento, quais programas são necessários para a administração da empresa, e, um detalhe, em muito dos casos os arquivos que estão em um HD queimado podem ser recuperados, e geralmente lojas e assistências técnicas não fazem isso.

Sem falar que um profissional de Gestão de Hardware contratado por você tem exatamente o papel de achar soluções para minimizar os danos à máquina. Também é preciso mencionar que lojas/assistências técnicas estão ali para vender novos produtos, e não para recuperar um equipamento danificado.

Principalmente, um profissional de Gestão de Hardware, na sua empresa, trabalha especificamente para aquele equipamento, diferentemente de uma assistência técnica generalista.

Pense bem antes de tomar qualquer decisão sobre o que fazer nos casos de manutenção de computadores. Prevenir é preciso, mas também é necessário ter profissionais especializados e que saibam fazer isso.

A Start-It Tecnologia, atua a mais de 5 anos no mercado com equipe qualificada e competente. Temos contratos de manutenção para todos os tamanhos de empresas.

Entre em contato para uma avaliação, pois uma equipe parada pode resultar em um custo maior que um contrato de manutenção preventiva e corretiva.

www.start-it.com.br

fone: 11 2626-3906 / 21 3005-9238

Setembro 17, 2015 Tempo de leitura: 4 minutos

Para aceitar, transferir sua conta para um revendedor e passar a ser faturado em reais, você deve ter nas mão seu TOKEN de transferencial.

Um revendedor do Google pode gerenciar o Google Apps para sua organização e oferecer outros serviços, como implantação e suporte. Quando você transfere a conta do Google Apps para um revendedor fornecendo um token de transferência, o revendedor pode acessar seu domínio para:

• Aprovisionar ou remover usuários
• Editar detalhes de usuários
• Redefinir senhas de usuários
• Editar grupos organizacionais

Para encontrar um revendedor do Google Apps autorizado na sua região, use o Diretório de pesquisa de parceiros do Google.

Transferir sua conta para um revendedor

Se você quiser transferir o gerenciamento da conta do Google Apps para um revendedor, o Google precisará de um token de transferência para associar sua conta ao revendedor. Você continuará sendo o superusuário da conta. O token de transferência apenas permite que o revendedor adicione você como um dos clientes dele.

Para receber seu token de transferência:

1. Acesse admin.google.com/TransferToken.
2. Faça login com seu nome de usuário e a senha de administrador do domínio.
   • A página gera um token automaticamente.
3. Forneça o código alfanumérico do token ao revendedor, que conclui a transferência para você.
   • Observação: os tokens de transferência expiram 14 dias depois de serem gerados.

Depois que a transferência for concluída pelo revendedor, a conta transferida se tornará uma nova assinatura, e o revendedor cobrará de você, e não do Google. A nova assinatura é um plano anual renovável em um ano. Os efeitos da transferência dependem do seu compromisso anterior com o Google Apps. Para mais informações, consulteFaturamento para clientes transferidos.

Uma vez concluída a transferência, seu domínio terá uma nova data de aniversário no Google Apps, que será considerada nas ocasiões em que adquirir novas contas. Tenha em mente que se você está adquirindo contas diretamente do Google, você poderá receber um reembolso referente ao período restante de sua assinatura no cartão de crédito que você utilizou para a compra. Já se você estiver optando por trocar de revendedor, você estará renunciando aos benefícios pré-pagos e não receberá reembolso ou crédito.